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Sehr geehrte Kunden, aufgrund der Sommerferien werden wir vom 25-07 bis 18-08 geschlossen sein.
Während dieser Zeit werden keine Bestellungen versandt
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Bevor Sie mit uns Kontakt aufnehmen, lesen Sie bitte die nachstehenden Informationen sorgfältig durch;

  • Sie erhalten den Track&Trace per E-Mail, bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.
  • Sobald Ihre Bestellung bei uns abgeholt wurde, haben wir keinen Einfluss mehr auf die Geschwindigkeit der Postbearbeitung.
  • Wenn Sie die Rechnung für Ihre Bestellung von uns erhalten haben, ist die Post abgeholt worden! Es ist also durchaus möglich, dass der track&trace dies noch nicht anzeigt.
  • Der Track&Trace-Code wird aktiv (aktualisiert), sobald der Postbote das Paket im Verteilzentrum gescannt hat. In Anbetracht der hohen Auslastung kann es daher sein, dass der Link später aktiv wird, als Sie es gewohnt sind!
  • Bitte verfolgen Sie den Track&Trace, um den aktuellen Stand zu erfahren.
  • TT-Gymnastics kann die Transportunternehmen nicht dazu bringen, schneller zu arbeiten als sie es ohnehin schon tun. Wir müssen auch den Track&Trace weiter verfolgen.
  • Wenn sich Ihr Paket verzögert, müssen wir uns angesichts der hohen Arbeitsbelastung sehr gedulden, bis eine neue Aktualisierung in Ihrer Sendungsverfolgung vorliegt.
Wenn Sie 7 Tage nach dem Versand Ihres Pakets die Bestellung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Bitte in der E-Mail erwähnen;
  • Der Name, unter dem der Auftrag erteilt wurde.
  • Legen Sie Ihre Auftragsbestätigung oder Rechnung bei.
Ohne diese Angaben können wir bei DHL keine Untersuchung einleiten.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld.
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